Om ditt BAM-intyg saknas börjar du med att identifiera kursen och kontrollera hur intyget hanteras i just ditt upplägg. Samla kursdatum, deltagaruppgifter och det underlag du redan har innan du frågar utbildningsanordnaren. En bokningsbekräftelse eller kalendernotering visar inte i sig vad du har genomfört.
BAM-intyg saknas: kontrollera utbildningen
BAM betyder Bättre Arbetsmiljö, men namnet kan förekomma för olika kursformat och omfattningar. Ta fram utbildningsanordnarens namn, kursnamnet och datumet. Om du har deltagit digitalt behöver du också skilja lärarledd utbildning via Teams från självstudier som e-learning.
Den informationen hjälper den som hanterar ditt ärende att hitta rätt tillfälle. Ett ungefärligt besked om att du ”gick en arbetsmiljökurs förra året” kan vara svårt att följa upp. Kontrollera uppgifterna i dina egna handlingar innan du försöker fylla i det som du inte minns.
Håll isär bokning, deltagande och intyg
Bokningen visar vilken plats som beställts. Deltagandet gäller det du faktiskt har genomfört. Kursintyget är det underlag som utbildningsanordnaren utfärdar enligt sitt upplägg. De tre sakerna kan hänga ihop men är inte utbytbara.
Läs kursbeskrivningen och de besked som gäller för ditt tillfälle. Om intyg ingår behöver du kontrollera när och på vilket sätt det lämnas. Artikeln anger ingen generell utskickstid och lovar inte att ett nytt intyg kan utfärdas utan att anordnaren först kontrollerar underlaget.
Sök i de kontaktvägar som användes
Om arbetsgivaren har bokat åt dig kan en administratör ha fått informationen. Fråga vem som hanterat bokningen och vilka deltagaruppgifter som lämnats. Kontrollera om handlingen redan finns hos personen innan du begär den på nytt.
Gå även igenom egna mejlmappar och den plats där du brukar spara kursmaterial. Kontrollera datum och namn på det du hittar. Ett äldre intyg från en annan utbildning bör inte registreras som underlag för BAM bara för att kursanordnaren är densamma.
- Vilket kursnamn och vilken omfattning gäller frågan?
- När och i vilket format genomförde du utbildningen?
- Vilket namn och vilken kontaktadress användes?
- Vem samordnade bokningen på arbetsplatsen?
- Vad har utbildningsanordnaren beskrivit om intyget?
Ställ en avgränsad fråga
När du kontaktar utbildningsanordnaren beskriver du att du vill kontrollera ett saknat kursintyg. Ange de uppgifter som identifierar utbildningen och fråga vilket underlag som behövs. Skicka inte en hel personalförteckning eller privata uppgifter som inte behövs för att hitta din kurs.
Be om besked om nästa steg och spara svaret. Om du ännu inte fått ett intyg ska du markera underlaget som saknat i ert register, i stället för att skapa ett eget bevis med anordnarens namn eller logotyp. Det håller skillnaden tydlig mellan verifierade handlingar och sådant som behöver följas upp.
Använd handlingen för rätt ändamål
När du får intyget kontrollerar du namn, kurs och eventuella datum innan det sparas. Låt det stödja dokumentationen av utbildningen. Dra inte automatiskt slutsatsen att intyget visar att du kan varje lokal rutin eller har ett visst mandat på arbetsplatsen.
I ett illustrativt exempel hittar en ny arbetsledare bokningsbekräftelsen men inget kursintyg. Personen kontrollerar kursdatumet med administratören och frågar anordnaren hur intyget hanteras. Under tiden markeras intygsfrågan som öppen; en egen anteckning om deltagande får inte presenteras som anordnarens handling.
Undvik dubbelarbete efter kontrollen
Bestäm var det verifierade intyget ska förvaras och vem som behöver åtkomst i ert normala arbetssätt. Uppdatera hänvisningen i utbildningsregistret så att nästa kontroll går att göra utan en ny sökning. Behåll också uppgifter om kvarstående frågor om något fortfarande är oklart.
Inför ett kommande kursval kan du läsa vår information om BAM i Norrköping och se aktuellt kursurval för Norrköping. Kontrollera beskrivningen av det upplägg du väljer, inklusive vilket underlag som lämnas efter utbildningen.
Om kursuppgifterna är ofullständiga
Skilj det du vet från det du behöver kontrollera. Om du minns kursorten men inte datumet kan du börja i företagets egen planering och söka efter den period då du var borta. Ange sedan osäkerheten när du frågar anordnaren. Skriv inte in ett gissat datum som om det vore verifierat, eftersom det kan koppla frågan till fel kurstillfälle.
Källor och avsändare
Artikeln publiceras av AB Kompetensutveckla i Sundsvall. Kurs- och bokningsuppgifter kontrollerade 9 oktober 2026. Läs utbildningsanordnarens bokningsvillkor och beskrivningen av det kurstillfälle som gäller dig.
Illustrativ bild: Anastassia Anufrieva/Unsplash, använd enligt Unsplash-licensen. Bilden föreställer inte ett verifierat kurstillfälle.